+ Verkopen jullie ook aan consumenten en/of particulieren?
Wij zijn groothandel en verkopen niet rechtstreeks aan consumenten en/of particulieren daarvoor kunt u terecht bij ons uitgebreide dealer netwerk.
+ Ik heb een bedrijf en wil graag dealer worden van jullie Kjelvik jassen, is dat mogelijk?
Dat is zeker mogelijk maar wij hanteren wel bepaalde minimum eisen. U kunt ons altijd e-mailen of bellen, dan beoordelen wij uw aanvraag.
+ Hebben jullie ook een webwinkel waar ik kan bestellen?
Wij hebben geen webwinkel waar u kunt bestellen maar klanten van ons hebben dat wel. Als u googlet op “Kjelvik kopen” dan komen ze in beeld.
+ Waar kan ik een winkel vinden die Kjelvik verkoopt?
Wij hebben een uitgebreid dealer netwerk in Nederland maar kunt u geen winkel in de buurt vinden dan kunt u ons contact formulier invullen en zullen wij u mailen welke winkel in de buurt is.
+ Hoe is jullie garantieafwikkeling geregeld?
In het uitzonderlijke geval dat er een probleem is met een Kjelvik artikel dan dient u contact op te nemen met de winkel waar u ons artikel heeft gekocht. Uw aankoop bewijs is daarbij nodig. Zij zorgen voor de garantieafwikkeling en nemen, indien nodig, contact met ons op.
+ Wat is de waterkolom van jullie jassen ?
“Waterkolom” slaat op de waterdichtheid van een jas. De specificaties waar onze jassen aan voldoen kunt u vinden op onze website kjelvik.nl. Per jas staat aangegeven wat de wind, waterdichtheid is. Indien bij een jas “waterdicht” staat gespecificeerd dan heeft de jas een waterkolom van 5000. Op het internet is uitgebreide uitleg over het begrip “waterkolom” te vinden.
+ Waar moet ik rekening mee houden indien ik mijn Kjelvik jas wil wassen ?
Het wasvoorschrift kan per jas verschillen daarom hebben wij in elke Kjelvik jas een wasvoorschrift label genaaid.
+ Op jullie website staat een jas die ik nergens meer kan kopen, weet u wellicht waar toch nog voorraad is?
Een Kjelvik artikel kan ook bij ons uitverkocht zijn. Helaas hebben wij geen inzicht in de voorraadpositie van onze dealers. Zij kunnen de jas nog wel op voorraad hebben.
